Политика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и сервисов Оператора. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к Политике и действует в соответствии с законодательством РФ о персональных данных.
1. Термины и общие положения
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными.
2. Сведения об Операторе и контакты
- Оператор: ООО Торговый дом «ЛА ДАР»
- ИНН: 9725130892
- КПП: 772501001
- E-mail для обращений по ПДн: info@idarlab.ru
- Телефон: +7 967 287-88-88
- Адрес (для корреспонденции): 123112, г. Москва, Москва-Сити, наб. Пресненская, дом 8, стр. 1
Если у вас иной e-mail/адрес для ООО «ТД ЛА ДАР» — просто замените эти строки (они взяты из материалов вашего сайта/макета).
3. Категории субъектов и персональных данных
Субъекты: посетители сайта, клиенты, потенциальные клиенты, лица, направившие заявку/сообщение, подписчики рассылок.
Категории данных:
- ФИО (при наличии);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- никнейм/идентификатор в мессенджерах (Telegram и др.);
- содержимое обращений/заявок (то, что вы сообщаете добровольно);
- технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере/устройстве, источник перехода, параметры сессии.
4. Цели обработки персональных данных
- обработка обращений, заявок и запросов;
- предоставление консультаций, информации о товарах/услугах и сопровождение клиентов;
- заключение и исполнение договоров;
- обеспечение доставки/оплаты (при необходимости);
- обратная связь (включая через мессенджеры);
- улучшение качества сервиса, аналитика и статистика;
- направление информационных и рекламных материалов — только при наличии отдельного согласия (отдельный чекбокс/согласие).
5. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных;
- заключение и исполнение договора (в т.ч. подготовка к заключению);
- исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ;
- законные интересы Оператора (например, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества) — при соблюдении прав и свобод субъекта.
6. Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется законными способами, с использованием средств автоматизации и/или без их использования. Оператор обрабатывает данные в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
7. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Вы можете ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе поручать обработку персональных данных и/или передавать данные третьим лицам (предоставлять доступ) в объёме, необходимом для достижения целей обработки, при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и мер защиты данных.
- хостинг-провайдеры и инфраструктурные подрядчики;
- CRM-системы и сервисы коммуникаций/обработки заявок;
- платёжные и логистические сервисы (если применимо);
- маркетинговые подрядчики (в рамках законных целей и при наличии согласий, где это требуется);
- иные партнёры и подрядчики Оператора по договору.
Важно: рассылки/реклама — только при отдельном согласии. Передача данных “для рассылок” без такого согласия не допускается.
9. Хранение, сроки и уничтожение
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется целями обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению/обезличиванию, если отсутствуют законные основания для продолжения обработки.
10. Локализация и трансграничная передача
При обработке персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации данных. Трансграничная передача (при наличии) осуществляется при соблюдении требований законодательства РФ и при наличии необходимых оснований/уведомлений.
11. Меры защиты персональных данных
- ограничение доступа к данным, разграничение прав;
- применение организационных и технических мер защиты в информационных системах;
- контроль актуальности данных, регламент реагирования на инциденты;
- использование договорных механизмов при привлечении подрядчиков.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.
13. Порядок направления обращений
Для реализации прав и по вопросам обработки персональных данных направьте обращение на e-mail: info@idarlab.ru. В обращении укажите: ФИО (если применимо), контакты для ответа, суть запроса, а также сведения, позволяющие идентифицировать вас (например, номер телефона/e-mail, указанные в заявке).
14. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия размещается на сайте в открытом доступе. Продолжение использования сайта после публикации новой версии означает согласие с изменениями.